Escribir bien ¿para qué?
Lo primero que escribí con intención de algo fue a los siete años.
La escritura en mi vida (y lo que puede servirte de lo que escribo ahora) tiene mucho que ver con esta historia.
Y te la cuento aquí que es donde decides si tiene sentido seguirme, o incluso contratarme.
Yo tenía siete años. Se acababa de morir mi abuela y, en cuanto me lo contaron, le escribí un mensaje.
Estaba tan convencida de que mis palabras le llegarían a donde se iba como de que no la vería más en este mundo.
Y a esa nota la llamé la cartita sagrada y se la pusieron en su tumba, en un jarrón de porcelana (siguió allí durante más de treinta años).
A todos les emocionó aquello y a mí me gustó la sensación de escribir y que pasaran cosas.
Lo consideré mi primer poema.
Y escribí muchos poemas y diarios desde entonces. Cada vez que necesitaba entenderme o decir algo importante.
Me calmaba y me gustaba lo que pasaba dentro y fuera de mí cuando lo hacía.
Pero a la hora de decidir una carrera tuve mil dudas sobre qué hacer con esa habilidad.
Al final me decidí por Letras, no sin cierto duelo por la Belén bióloga, a lo Jane Goodall, o astrónoma a lo Carl Sagan.
Estudié Humanidades, Comunicación audiovisual con especialidad en guion, Máster en Creación literaria, posgrado en Edición…
Siete años de estudio y siete más en trabajos en los que me sentía de paso, porque me dejaban con la misma pregunta sin terminar de responder:
¿Para qué esta habilidad y este gusto por la escritura?
La escritura me desafiaba y era mi refugio a la vez.
La amaba y le ponía los cuernos con otras distracciones, a veces durante largas temporadas.
Pero en cada crisis, personal o profesional, volvía.
En una de esas, con veintiséis, dejé un trabajo bien pagado organizando, entre otras aventuras, varias fiestas míticas con el Circo del Sol por media Europa.
Y fue entonces cuando estuve por primera vez muy cerca de la posibilidad real de vivir de escribir.
Escribí tres libros por encargo para un editor y otro libro —este ya con mis condiciones— para un inversor y un alpinista. Tenían el sueño de contar juntos su historia y lo cumplí con ellos.
Lo titulamos La cumbre infinita (Los Libros del Lince, 2011).
Aquello fue la señal definitiva de que podía escribir para ayudar a otros.
Pero no la seguí.
Y entonces nació la Belén fundraiser
El Tercer sector me encontró, sin buscarlo como nos pasa a muchos.
Buscaba trabajo y alguien de confianza me recomendó para un puesto de captación de fondos en la Fundación Josep Carreras contra la Leucemia.
Nunca, en medio de todas mis dudas, pensé en ser fundraiser.
Me daba cierta pereza (más bien miedo) pedir dinero en general, llamar a puertas, coger un teléfono o mandar emails en frío, tener objetivos de dinero.
Eran ventas.
Era persuasión.
Era ponerme frente a seres humanos desconocidos para influir en sus decisiones para darme su dinero.
Conectar a personas con su deseo y su capacidad de ayudar a otras era un trabajo muy creativo, muy humano y muy desafiante también.
Todo eso me motivaba y era por el objetivo de curar la leucemia, así que me dieron la oportunidad y me atreví con ello.
Y la sorpresa fue que me gustó
Durante casi seis años en la Fundación Carreras abrídecenas de relaciones nuevas y doblé la captación de empresas y fundaciones.
Después de aquella etapa y durante ocho años y medio más, ya en el Comité español de ACNUR, multipliqué por cuatro los ingresos como responsable de Filantropía privada (grandes donantes individuales y testamentos solidarios).
Hice también campañas innovadoras para miles de donantes de nivel medio, con los que no se hacía nada específico todavía, llevando a muchos de ellos a niveles de gran donante.
Me lo pasaba bien, lograba resultados y aprendía muchísimo del sector y sus técnicas, a la vez que aprendía cada vez más de los donantes.
Mantenía conversaciones de tú a tú con filántropos a los que admiro y les debo todo lo que sé, mis errores y mis mayores aciertos.
Y como siempre me ha gustado mirar más allá de las vallas de mi jardín, me movía y estudiaba sin parar.
He participado en Congresos, webinars y talleres en España y fuera.
Coordiné durante años un grupo de aprendizaje con colegas de otras organizaciones, al que bauticé como las Loveraisers.
Enfrasqué a dieciséis de ellas con la Asociación de Fundraising y la Universidad de Alcalá para crear el primer estudio sobre filantropía hecho desde el sector.
Encuestamos con preguntas valientes a más de trescientos filántropos y dejamos de suponer cosas, por primera vez con datos válidos.
(“El Barómetro de la Filantropía privada” se publicó en septiembre de 2023 y si te suscribes a mi lista y lees los emails de tu bienvenida, lo tendrás en su versión completa).
Y para todo eso, utilizaba la escritura que conocía hasta entonces y mi inquietud de ir siempre un poco más allá.
Pero me di cuenta
de que no sabía escribir
No para vender.
Lo empecé a ver en 2018, con mi primera formación seria en copywriting, con la copy más conocida por aquel entonces.
Luego seguí estudiando, descubriendo nuevos referentes y aplicando cosas, poco a poco, y viendo resultados.
Y me puse a mirar en el sector, en serio. Me suscribí a decenas de entidades y analicé lo que hacen. Las sigo leyendo a diario.
Comprendí errores y aciertos, profundicé en las bases y las técnicas de la redacción persuasiva y algo hizo ese clic famoso. Pues ese.
Fue un viaje de no retorno
Hasta entonces, como es normal y nos pasa a todos, no había podido ver o reconocer que había una habilidad y una disciplina entera de la que no tenía ni idea, por más escritora que fuese.
Vi que, en el fondo, repetía lo de siempre del discurso del sector. Pero al llevar a estratégicos, mi relación era muy cercana siempre a la voz y el sentir real del donante.
Y lo que veía en la captación masiva y la fidelización estandarizada, era poca estrategia a largo plazo, mucha prisa por resultados, y poco corazón y dirección al donante.
Me aburrían hasta a mí los textos que escribía al principio, y por eso seguí buscando y probando.
Los de los resto, me aburrían más cuando me daba cuenta de lo previsibles, superficiales y planos que eran casi todos, por no decir todos.
El modelo estaba muriendo y yo lo estaba viendo suceder, mientras veía funcionar otras cosas ahí afuera. En miles de negocios que cambiaban sus resultados cambiando la forma de comunicar y vender.
Pero en el Tercer Sector, ningún consultor ni agencia de comunicación nos había dicho nunca lo determinantes que eran los textos en los resultados y en el corazón de nuestro negocio.
Los creativos de publicidad se aburren de hacer lo mismo de siempre para vender productos y las causas eran su espacio de sentido, sin conocer bien el sector ni a sus clientes: los donantes. Y eso no se aprende en un focus group.
Así que durante la pandemia empecé a investigar e invertir en formarme con los mejores referentes de copywriting, ventas y negocios online en España. También con copys especializados en fundraising en Estados Unidos, Inglaterra y Australia.
Miraba, escuchaba y aplicaba.
Y funcionaba. Cada vez mejor y eso me daba más confianza.
Mis textos empezaron a generar más respuestas, en amor y dinero, que nunca.
Y nació la copy fundraiser
Y le llamé loveraising a captar fondos escribiendo desde el amor al donante, a su para qué.
Empecé a aplicar las bases del copywriting y la persuasión a nuestra profesión.
Y llegaban donaciones en emails y en momentos en los que ni siquiera pedía. Por familiaridad y conexión reales.
Usando el email marketing de forma mucho más humana, libre y rentable.
Y también hice varias campañas en papel exitosas. Soy muy fan del marketing directo y de su potencial, relegado por un tema de costes a revisar, seriamente.
Tenía el tesoro bajo mis pies y no lo había visto.
Lo tenemos todas las organizaciones que tienen (o pueden llegar a tener) una comunidad de seres humanos inteligentes y libres, con valores y deseos, les den su dinero.
(Me refiero a profundizar en ellos, a darles lo que necesitan y no a pedirles pensando solo en lo que necesita la causa y sus beneficiarios).
Hace falta una forma de pensar y de escribir los textos muy diferente a lo que no nos han enseñado en la escuela, la universidad y las escuelas de marketing.
Una escritura con un para qué
Esta vez sí.
La escritura volvió a mí, vestida de copy, para impulsar los objetivos y las comunidades de donantes de las causas que nos hacen mejores humanos en este planeta y para las generaciones futuras.
Ahora pienso y escribo para acompañar a otros fundraisers a conseguir mejores resultados también, gracias a estrategias y textos persuasivos.
En mis mejores sueños, pienso en contrarrestar la crisis del sector de la que tanto se habla y que puede que no sea más que la indiferencia de la gente ante nuestra falta de audacia y esfuerzo para seguir comunicando y, sobre todo, escuchando mejor.
Ahora trabajo solo con fundraisers audaces que saben que una causa de 10 con una comunicación persuasiva de 5, capta y retiene amor y dinero a ese mismo nivel.
Así que todos mis errores durante tantos años, y todos mis aprendizajes y aciertos, convergen en este proyecto para ayudar a más a causas a llevar el amor y el dinero que merecen para seguir haciendo lo que mejor saben hacer.
Causa y efecto.
Fin y principio.
Con quién he trabajado

Necesitábamos conectar con donantes identificados con alto potencial con los que no había una relación estrecha, en una acción diferencial que además generase donaciones adicionales de ese segmento.
Le pedimos apoyo a Belén para desarrollar el concepto creativo y escribir el copy, contando con su acompañamiento técnico en el proceso. Conseguimos activar al 10% de esos donantes. El trabajo con ella nos aportó fiabilidad e impacto, con altas dosis de creatividad, atención al detalle y con un trato cercano, amable y fácil que nos acompañó en esa acción piloto y nos acompañará en los siguientes pasos.
Patricia Prieto
Colaboraciones estratégicas
Greenpeace
Queríamos testar y demostrar que era rentable invertir en profesionales externos con experiencia probada para la conceptualización, escritura y ejecución de campañas, obteniendo mejores resultados en respuestas y donaciones.
Con Belén verificamos esa hipótesis, casi doblamos el donativo promedio y generamos además conversaciones muy positivas con donantes actuales y potenciales. Su trabajo parte de su larga experiencia en el sector, es rigurosa y comprometida, con una gran sensibilidad y habilidad para redactar textos persuasivos que emocionan e invitan a la acción.
Joan Reventós
Director
Fundación Kālida
Creo que la mejor decisión que tomé en 2025 fue trabajar con Belén en una campaña preciosa que pusimos en marcha en Aura Fundación en octubre y que sigue dando frutos, amor y magia.
Tenía mis miedos, ¿alguien externo será capaz de explicar nuestra esencia?, ¿será capaz de transmitir el valor de nuestra causa?, ¿tendrá AURA sin ser parte del equipo?.
Esos miedos se fueron volando en cuanto tuvimos la primera reunión. Belén, te acompaña, empatiza, pone la causa en el centro, te guía a cada paso, se alegra por lo bueno, le apena lo no tan bueno.
Belén hace magia con su manera de escribir, de pensar, de transmitir, juntas hemos hecho la campaña más bonita y solvente de los 8 años que llevo en AURA.
Sonia González
Directora de Alianzas y Filantropía
AURA Fundació
Diseñé y escribí una campaña multicanal para captar empresas socias, con secuencia de emails, pack postal, llamadas y presencial.
En el primer mes ya recuperaron la inversión. A los tres meses la habían doblado, con ingresos recurrentes, además de abrir conversaciones para alianzas de mayor potencial y nuevas contrataciones para participantes de AURA.
He tenido la suerte de trabajar con Belén y el resultado ha superado con creces cualquier expectativa. Nos ayudó a romper por completo los esquemas que teníamos sobre el email marketing, demostrando el enorme poder de la escritura persuasiva bien trabajada y con sentido estratégico.
Gracias a su acompañamiento, hemos diseñado y puesto en marcha ciclos de bienvenida para leads fríos, nuevos donantes y un sistema de fidelización semanal que hoy es una pieza clave de nuestra estrategia.
Los resultados han sido magníficos y el equipo ha aprendido muchísimo durante todo el proceso.
Belén no solo entrega textos excelentes: entiende el negocio, escucha, forma y consigue que el trabajo tenga impacto real.
Beltrán de Milla
Director de Fundraising
DOWN España
Escribí una secuencia de reactivación para 15.000 leads obtenidos vía PayPal y olvidados durante meses. La adapté como secuencia de bienvenida e instauré el sistema del email semanal, con formación y soporte al equipo.
La reactivación tuvo una conversión del 4,5 % y un ROI del 2, con un donativo promedio anual de 260 € en altas de socio. El email semanal siguió convirtiendo.
Contactamos con Belén porque queríamos encontrar una nueva forma de comunicarnos e implicar a nuestras socias en los segmentos de más valor.
Gracias al trabajo con ella replanteamos totalmente el enfoque. Decidimos probar algo diferente, más cercano y conversacional que a la vez permitiera hacer una petición de donativo. Algo complejo que en su momento no visualizaba tan bien.
Fue un trabajo interesante que mezclaba la parte emocional con la racional. Y los resultados, muy positivos. La tasa de respuesta fue de más del 10% con envío postal y un promedio de donación más alto del esperado.
Justine Huppert
Legados y middle donors
Greenpeace España
Mandaron su «Mirlo Blanco» como piloto a un segmento reducido de 565 personas socias y donantes de niveles medios/altos y prospectos.
Además de la información y la identificación de 35 leads de alto valor estratégico, recibieron 4.620 € en donaciones directas.
La verdad es que los resultados han sido muy positivos. Es increíble la cantidad de gente que puede responder también en postal y, por supuesto, siempre dando la oportunidad de hacer aumento de cuota y donaciones especiales. Y que así fue.
Este proyecto nos pareció algo muy importante porquefideliza al socio, que tenga un espacio para poder contar lo que le mueve estar con tu causa…
Este proyecto nos pareció algo muy importante porquefideliza al socio, que tenga un espacio para poder contar lo que le mueve estar con tu causa…
Pero, por otro lado, para analizar esos datos. Y la verdad es que nos ha venido muy bien para conocer al socio y para cualificar personas para distintas acciones que podemos generar con ellos.
Marta Cardona
Directora de Fundraising
CRIS contra el Cáncer
Mandaron su «Mirlo Blanco» a una base de más de 70.000 socios.
Además de la información y la identificación de más de 2.000 leads de valor estratégico, recibieron 48.684 € en donaciones directas, la mitad en aumentos de cuota.
Realizamos una encuesta de conexión con la base social y la experiencia fue realmente transformadora. Tanto por lo que descubrimos como por cómo vivimos el proceso.
Este enfoque fue totalmente distinto. Mucho más emocional, más profundo, más abierto a la escucha. Y esto se notó desde el primer momento. Recibimos cientos de respuestas sinceras, llenas de afecto, de reflexión y también crítica, por qué no decirlo. Pero el 99% eran muy constructivas.
Abrimos un espacio real de diálogo. La encuesta tenía un enfoque conversacional y esto permitió que se expresaran con libertad, con matices, con emoción.
Al procesar toda es información nos dimos cuenta delo importante que es contar con un apoyo profesional y con una herramienta bien pensada desde el principio (…) para organizar esa información, ordenarla, analizarla con criterio y traducir todo eso en hallazgos útiles y accionables.
Nos ayudó a detectar oportunidades que hubiéramos pasado por algo y nos dio mucha seguridad en cada paso del proceso.
Meses más tarde la encuesta no es solo una»foto bonita» sino que la estamos usando para ajustar mensajes, redefinir campañas e incluso para reforzar decisiones estratégicas.
Araceli Cuéllar
Responsable de relación con la Comunidad
Ayuda en Acción
Mandaron su «Mirlo Blanco» a una base de 15.000 socios y padrinos.
Además de la información y la identificación de más de 900 leads de valor estratégico, recibieron 37.360 € en donaciones directas.
Es verdad que las acciones que más impacto nos han dado en términos de conocimiento de la base social son costosas y a veces difíciles de sistematizar. Así que estábamos buscando una alternativa.
Uno de los mitos que nos ha desmontado esta acción es que el email es poco eficaz. Hemos podido comprobar que cuando lo que propones es algo diferente y auténtico las personas reaccionan.
Hemos obtenido buenas tasas de aperturas y de encuestas completadas. Y se ha logrado con un planteamiento muy distinto a lo que veníamos haciendo. Y que, la verdad, en algunos aspectos nos generaba dudas. Como la extensión, el estilo de los emails o la frecuencia de envío.
Hemos podido comprobar que un buen storytelling, bien contado, marca diferencias y es lo que más hemos valorado de esta experiencia.
Hemos obtenido unainformación muy valiosa que estamos usando, pero además la propia acción generó ingresos en el corto plazo que permitió dejarla más que amortizada.
Sin un apoyo externo y experto nos ha hecho plantear algo distinto que ha marcado la diferencia.
Eva Sobrino
Responsable de Fidelización de socios
Ayuda en Acción
Mandaron su «Mirlo Blanco» a una base de 15.000 socios y padrinos.
Además de la información y la identificación de más de 900 leads de valor estratégico, recibieron 37.360 € en donaciones directas.
Únete a la comunidad Loveraiser
Cada jueves, más de 350 fundraisers reciben pistas y muestras de persuasión, copywriting, estrategia, mentalidad, casos y campañas que les dan ideas para llevar más amor y dinero a sus causas.
Es mi único portafolio. Para que veas, observes y decidas si es una buena idea dar el paso adelante conmigo.
Entrar es fácil, libre y gratis, como salir.
Eso sí, semana que no estás, idea que dejas atrás.
Te veo dentro, con un regalo de bienvenida que podrás aplicar desde ya para mejorar las aperturas y las conversiones de tus emails.
* La Responsable: Belén Roldán González. La Finalidad: enviarte comunicaciones, contenidos de tu interés e información sobre productos y servicios, gratuitos y de pago. La Legitimación: es gracias a tu consentimiento. Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en mi plataforma de email marketing Active Campaign suscrita al Privacy Shield. Podrás ejercer los Derechos de Acceso, Rectificación, Limitación o Supresión de tus datos en cada email o escribiendo a belen@soybelen.com.
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